5月15日，河北省建材建設有限公司項目經理杜兆輝一行兩人蒞臨敬業信德公司，將寫有“誠信有德 匯川納?！焙汀扒橄悼蛻?無私奉獻”的兩面錦旗送到信德公司，對敬業信德的加工效率和服務態度予以高度肯定。
3月28日下午下班后，技術員張坤接到河北省建材客戶的來電，得知因施工圖紙變更，現場急需150個箍筋。
為解決客戶燃眉之急，張坤聯系生產經理康建肖說明情況后，康建肖迅速反應，馬上行動，立即協調排產進行加工。產品加工完畢，涉及到產品運輸，張坤考慮到天色漸晚，產品數量又少，客戶找大車運輸不方便且費用高，為不影響客戶施工進度，張坤決定用私家車為客戶送貨。于是張坤返回公司協調辦理貨物出庫手續并將貨物送至現場，滿足了施工現場使用，保證工程進度，得到了客戶的高度認可。
張坤設身處地為客戶著想，利用下班時間給客戶送貨，為客戶節約成本、急客戶之所急，以實際行動詮釋了“以客戶為中心”的理念。